Especialização Tecnológica

Gestão De Turismo (1ª edição)
1500 horas
B-Learning
a decorrer
Laboral ou Pós-laboral

Apresentação

Explora o potencial de uma das indústrias mais dinâmicas do mundo. Este curso prepara-te para planear, gerir e promover experiências turísticas sustentáveis e inovadoras, com foco na qualidade do serviço, na valorização do património e na satisfação do cliente.

Ao longo da formação, vais adquirir competências em gestão de destinos, marketing turístico, operação de agências de viagens, hotelaria e organização de eventos. Terás também contacto com ferramentas digitais e estratégias de promoção online, essenciais para o turismo moderno.

Com uma forte ligação ao setor e um estágio em contexto real, este CET abre-te portas para trabalhar em empresas de animação turística, agências de viagens, hotéis, entidades públicas ou até criar o teu próprio projeto turístico. É a escolha certa para quem gosta de comunicar, receber bem e criar experiências memoráveis.

No final do curso, os formandos ficam com uma formação pós-secundária não superiores que confere o nível 5 de qualificação do Quadro Nacional de Qualificações, sendo considerado um curso técnico superior. Este curso visa a especialização numa área tecnológica específica, preparando os formandos com competências técnicas e práticas alinhadas com as exigências do mercado de trabalho. A sua conclusão com sucesso resulta na atribuição de um Diploma de Especialização Tecnológica e de um Certificado de Qualificações, que detalha os conhecimentos e competências adquiridos. Além disso, todas as competências desenvolvidas são registadas no Passaporte Qualifica, um documento que acompanha o percurso formativo e profissional do indivíduo. Embora o foco principal seja a inserção no mercado de trabalho, este curso também pode facilitar o prosseguimento de estudos para o ensino superior, nomeadamente para cursos de licenciatura.

Objetivos

Formar profissionais aptos a planear, coordenar e executar atividades de gestão e promoção turística, com foco na qualidade do serviço, sustentabilidade e valorização dos recursos culturais e naturais.

Competências-chave:

  • Planear e organizar produtos e serviços turísticos.
  • Gerir operações em unidades de turismo e hotelaria.
  • Promover destinos e experiências turísticas.
  • Aplicar estratégias de marketing e comunicação no setor.
  • Assegurar a satisfação do cliente e a qualidade do serviço.

Benefícios

Empregados:

  • Subsídio de Alimentação =6,00€/dia de formação, com frequência de 3 ou mais horas (caso seja fora do horário de trabalho)
  • Seguro Acidentes pessoais

Desempregados:

  • Bolsa de formação mensal = 50% valor do IAS até 261,00€/mês
  • Subsídio de alimentação = 6,00€/dia de formação, com frequência de 3 ou mais horas
  • Subsídio de transporte: 15% do IAS até 76.39€/mês
  • Seguro Acidentes pessoais

NOTA: Estes benefícios só se aplicam se for residente nas regiões Norte, Centro e Alentejo. Caso seja de outra região do país, pode fazer a inscrição e enviaremos as condições de pagamento para frequentar o CET.

Destinatários

Estes cursos destinam-se a pessoas com pelo menos o 12º ano de escolaridade completo.

MódulosHorasECTS
Interagir em Inglês na prestação de informação sobre o turismo
50 4,5
Comunicar em língua portuguesa em atividades turísticas
50 4,5
Criar e desenvolver ideias de negócio
50 4,5
Criar e gerir programas e atividades de animação turística
50 4,5
Gerir e comercializar viagens para diferentes públicos
50 4,5
Gerir eventos turísticos
50 4,5
Gerir grupos em programas turísticos
50 4,5
Gerir o serviço de receção e acolhimento numa unidade hoteleira ou num empreendimento turístico
25 2,25
Gerir estratégias de marketing turístico e digital
50 4,5
Promover e divulgar os produtos turísticos nacionais
25 2,25
Promover e divulgar as diferentes tipologias de património
25 2,25
Gerir canais digitais na comercialização de produtos turísticos
25 2,25
Implementar novas tendências e inovação no turismo
25 2,25
Aplicar as novas tecnologias no serviço de turismo
25 2,25
Aplicar o sistema de distribuição global para as agências de viagens (GDS)
25 2,25
Executar a venda e o pós-venda nos serviços turísticos
25 2,25
Coordenar equipas em hotelaria e restauração
25 2,25
Interagir em língua estrangeira no serviço de informação turística
50 4,5
Implementar a legislação reguladora da atividade turística
25 2,25
Aplicar os valores éticos e as regras do protocolo empresarial na atividade turística
25 2,25
Implementar regras de segurança e técnicas de gestão de risco em programas de turismo
50 4,5
Implementar os requisitos do turismo acessível e inclusivo
25 2,25
Promover a responsabilidade ética e social no turismo
25 2,25
Implementar práticas sustentáveis em atividades de Turismo
25 2,25
Prestar um serviço de qualidade na oferta turística de saúde e bem-estar
25 2,25
Prestar um serviço de excelência no turismo de luxo
50 4,5
Organizar e gerir a informação sobre o turismo como atividade económica
25 2,25
Aplicar storytelling na comunicação
25 2,25
Atuar em situações de emergência em programas de turismo
25 2,25
Formação em Contexto de Trabalho / Estágio
500 15

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