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Apresentação do curso
Ainda continua a aceitar o nível de eficiência atual da sua Equipa Comercial?
A criação de oportunidades e captura de oportunidades são duas coisas diferentes, mas sem a primeira não acontece a segunda. E a primeira tem a ver com a prospeção. O fracasso na prospeção reflete-se mais tarde.
Pode passar dias ou semanas sem fazer prospeção. Daqui a 2 semanas, ou daqui a 2 meses, tem o seu pipeline de vendas vazio, e não pode construir outro rapidamente. E sem vendas, a sua empresa entra numa espiral de dificuldades.
Sabe quais são as características do seu cliente ideal? Sabe onde é que ele está e como pode chegar até ele?
Se não tem as respostas a estas questões, então este curso é para si!
Lembre-se que:
- A obrigação de qualquer gestor de empresas ou de equipas, é a de ajudar a aumentar a eficácia da sua Equipa Comercial e a dos seus Comerciais individualmente.
- Se as vendas estão a ser difíceis, então o gap real entre os objetivos dos seus comerciais e o desempenho atual, resulta em grande parte, do facto de não executarem aquilo que sabem que precisam de fazer.
Este curso pretende ajudá-lo a melhorar o nível de eficiência da sua Equipa Comercial, desenvolvendo competências ao nível da prospeção, angariação e gestão de clientes.
No final do curso, os formandos obtêm um certificado de formação profissional (DGERT).
Formador
António Ruivo, Consultor e Formador na área de Estratégia, Marketing e Desenvolvimento de novos Mercados, Análise e Otimização de Processos, Conceção de Sistemas de Gestão de Desempenho, Gestão de Equipas e Gestão do Tempo. Desenvolve projetos de consultadoria e formação, no âmbito da otimização de processos, pessoas, equipas e sistemas nas áreas Comercial, de Marketing e de Produção.
Objetivos do curso
- Melhorar o processo de prospeção, abordagem e a comunicação com os clientes;
- Identificar comportamentos e atitudes que reforçam a relação com os clientes e a sua fidelidade;
- Optimizar a definição de objectivos anuais e trimestrais;
- Perspetivar o adequado desempenho das diferentes actividades que integram a função Comercial;
- Sistematizar as actividades críticas na área comercial;
- Dar a conhecer metodologias que permitem aumentar as vendas a clientes actuais;
- Dar a conhecer metodologias de gestão que promovem a melhoria do desempenho da Equipa Comercial;
- Melhorar o aproveitamento do potencial dos Comerciais, nomeadamente a sua operacionalidade e os seus índices de eficácia e eficiência.
A quem se dirige
Vendedores, jovens empreendedores, diretores ou líderes de equipas, e todos os profissionais que pretendam adquirir conhecimentos sobre vendas.
Plano de estudos
| Módulos | Horas |
|---|---|
| Definição de objetivos | |
| Construir a base para vender com sucesso. Qual é a sua atitude como Vendedor? | |
| A importância de saber comunicar e de se sintonizar com o cliente | |
| A importância da Análise SWOT de um Comercial para potenciar o seu desenvolvimento | |
| Factores críticos de sucesso na Prospeção e Qualificação de Prospects | |
| Os 3 números vitais para o sucesso de um Vendedor e que podem duplicar as suas vendas | |
| Como aumentar o potencial de negócio dos seus clientes actuais | |
| Otimização do desempenho da Equipa Comercial | |
| A importância do Follow-up | |
| Compromisso para a eficácia pessoal |
Investimento
Descrição
Valor
- 10% para antigos alunos e Entidades protocoladas
- 5% pronto pagamento (acumulável com o desconto anterior)